Conditions de livraison

Chez Laura Kent, vous avez le choix du mode de livraison qui vous convient le mieux. Par commande, vous ne payez qu'une seule fois la participation forfaitaire aux frais d'expédition et de confection du colis de 5,99€, quel que soit le nombre d'articles commandés ou d'envois ultérieurs éventuels. La livraison des envois ultérieurs éventuels se fait par le même prestataire que l'envoi initial. Veillez également à prendre connaissance des informations concernant les délais de livraison des articles qui vous seront communiquées lorsque vous passez votre commande. Vous serez bien entendu informé(e) de tout éventuel retard de livraison. Nous nous réservons à tout moment le droit de refuser la livraison. Nous livrons en France métropolitaine et en Corse, à l’adresse de livraison que vous souhaitez.

Livraison par la Poste

Nous vous livrons les articles disponibles que vous avez commandés directement chez vous, sous 3 à 5 jours.

Livraison en point de retrait Colissimo

Les points de retrait Colissimo, ce sont plus de 7500 commerçants ou 10000 bureaux de Poste dans lesquels vous pouvez faire livrer votre commande. Nous vous livrons les articles disponibles que vous avez commandés sous 5 à 7 jours dans le point de retrait Colissimo de votre choix. Complétez simplement sur le bon de commande votre numéro de téléphone fixe ou mobile, votre adresse e-mail et le point de retrait Colissimo choisi. Vous serez informé(e) par e-mail ou sms lorsque votre colis sera arrivé et vous pourrez aller le chercher quand cela vous conviendra. Pour plus de sécurité, une pièce d’identité au nom du destinataire de la commande sera demandée à la personne venant retirer le colis. Votre commande sera conservée 10 jours dans votre point de retrait Colissimo. Liste des points de retrait Colissimo au 0 892 68 41 41 (0,35 € TTC/mn + prix d'appel selon votre opérateur) ou sur http://www.laposte.fr/particulier/outils/trouver-un-point-d-envoi-de-colis-ou-de-retrait. Ce service est proposé en France métropolitaine et en Corse.

Notre service supplémentaire : le service cadeaux et la livraison à une autre adresse !

L'adresse de facturation et l'adresse de livraison ne doivent pas obligatoirement être identiques. Nous livrons votre commande à l'adresse que vous souhaitez (sauf boîte postale) en France (il vous suffit de l'indiquer sur le bon de commande). Ce service est idéal si vous souhaitez offrir un cadeau à quelqu'un ou si vous êtes rarement présent(e) à votre domicile.

Prix et frais d'expédition

Les prix

Les prix indiqués sur le site sont garantis pour la durée de mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles. Ils s'entendent hors participation aux frais de traitement, port, emballages et confection du colis (voir paragraphe Livraison et Frais d'expédition). Ils tiennent compte des taxes en vigueur, notamment la TVA applicable au moment de la commande. Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient à être créées ou modifiées en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des articles présents sur le site ou dans nos catalogues.

Les frais d'expédition

Sur la facture jointe au colis figure une participation forfaitaire aux frais d'expédition et de confection du colis qui s'élève à 5,99€ par commande, quel que soit le nombre d'articles commandés ou d'envois ultérieurs éventuels.

Acheter sur internet en toute sécurité

Acheter est une question de confiance, tout particulièrement lorsqu'on achète sur internet. Afin que vous puissiez effectuer vos achats dans notre boutique en ligne en toute sérénité et confiance, Laura Kent s'engage à répondre aux plus hautes exigences en matière de sécurité, de transparence, de fiabilité et de lisibilité:

• conseillers clientèle joignables par téléphone, mail, fax, etc.
• transparence des prix, des frais d'expédition, des frais supplémentaires éventuels
• différents modes de paiement proposés (carte bancaire, chèque ou Paypal)
• paiement en ligne sécurisé grâce au protocole SSL, utilisant la solution la plus aboutie du marché
• droit de rétractation et de retour
• protection et sécurité des données personnelles

Votre shopping dans notre boutique en ligne sera un pur moment de plaisir, en toute confiance.

Bien à vous,

Votre équipe Laura Kent